Asiakastyytyväisyys on parasta markkinointia

Tyytyväinen asiakas on palaava asiakas, joka suosittelee yritystäsi kaupan tekijäisiksi. Asiakastyytyväisyys on tärkeä osa markkinointia, sillä yrityksesi tärkein resurssi on maksavat asiakkaat. Miten muuten yrityksesi pärjäisi, kuin asiakkaidesi turvin? Vaan onko asiakas aina oikeassa? Monen mielestä ei ole, vaan ei tarvitsekaan. Tärkeintä on, että asiakas luulee olevansa oikeassa, olipa tilanne mikä hyvänsä. Tormäsin reissuillani pieneen …

Lue lisääAsiakastyytyväisyys on parasta markkinointia